Tabla de contenido

1. alcance
2. Conclusión del contrato
3. Derecho a retirada
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Retencion de TITULO
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Canje de cupones de campaña
9. Ley aplicable
10. Resolución de conflicto alternativa

1 Alcance

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, “TCG”) de Holger Käding, que opera bajo “versiegelung24.com” (en adelante, “Vendedor”), se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante, “Cliente”) con el vendedor con respecto a los productos presentados por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la inclusión de las condiciones propias del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2  Un consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Un empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1  Las descripciones de los productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente pueda presentar una oferta vinculante.

2.2  El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente envía una oferta de contrato legalmente vinculante para los productos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. Además, el cliente también puede enviar la oferta al vendedor por teléfono o correo electrónico.

2.3  El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

• enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), por lo que la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente es decisiva, o
• mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, por lo que la recepción de la mercancía por parte del cliente es decisiva, o
• pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si existen varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato se concluye en el momento en el que ocurre primero una de las alternativas mencionadas. El plazo para aceptar la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período antes mencionado, se considerará un rechazo de la oferta, con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de intenciones.

2.4  Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) junto con estos Términos y condiciones generales después de que se haya enviado el pedido. . Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y el cliente puede consultarlo de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida con contraseña introduciendo los datos de inicio de sesión correspondientes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en el tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido.

2.5  Antes de enviar el pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la representación en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.6  Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato.

2.7  El procesamiento del pedido y el contacto generalmente se realizan a través de correo electrónico y el procesamiento automatizado del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para procesar el pedido sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que se puedan entregar todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o terceros encargados por el vendedor para procesar el pedido.

3) derecho de desistimiento

3.1  Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.

3.2  Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4) Precios y condiciones de pago

4.1  A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Los gastos de envío y envío adicionales que puedan surgir se especifican por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2  La(s) opción(es) de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor.

4.3  Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.4  Al pagar con un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: “PayPal”), bajo la vigencia de PayPal -Términos de uso, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full  o – si el cliente no tiene una cuenta de PayPal – sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta de PayPal, que se pueden ver en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .

5) Condiciones de entrega y envío

5.1  Los bienes se entregan en la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega indicada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, al elegir el método de pago de PayPal, la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago es decisiva.

5.2  Si la empresa de transporte devuelve los bienes enviados al vendedor porque no fue posible la entrega al cliente, el cliente corre con los costos del envío fallido. Esto no aplica si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento, si no es responsable de la circunstancia que motivó la imposibilidad de la entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofertado, a menos que el vendedor le haya dado la oportunidad que había anunciado. la actuación con un tiempo razonable de antelación.

5.3  La recogida no es posible por razones logísticas.

6) Reserva de dominio

Si el vendedor hace un pago por adelantado, conserva la propiedad de los bienes entregados hasta que se haya pagado en su totalidad el precio de compra adeudado.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)

7.1  Si el artículo comprado es defectuoso, se aplica la responsabilidad legal por defectos.

7.2  Se le pide al cliente que se queje de los bienes entregados con daños de transporte evidentes al repartidor e informe al vendedor de esto. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8) Canje de cupones de campaña

8.1  Los vales emitidos gratuitamente por el vendedor como parte de promociones con un período de validez específico y que el cliente no puede comprar (en adelante, “vales promocionales”) solo pueden canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo en el período especificado .

8.2  Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales si la restricción correspondiente resulta del contenido del vale de la campaña.

8.3  Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. No es posible realizar una facturación posterior.

8.4  Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.

8.5  El valor de los bienes debe corresponder al menos al importe del vale promocional. El vendedor no reembolsará el crédito restante.

8.6  Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

8.7  El saldo de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.

8.8  El vale de campaña no se reembolsará si el cliente devuelve los bienes que se pagaron total o parcialmente con el vale de campaña en el marco de su derecho de desistimiento legal.

8.9  El bono promocional es transferible. El vendedor puede, con efecto de descarga, realizar pagos al propietario respectivo que canjea el bono promocional en la tienda en línea del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la no autorización, la incapacidad legal o la falta de autorización del propietario respectivo.

9) Ley aplicable

La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluidas las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

10) Resolución alternativa de disputas

10.1  La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet bajo el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas que surjan de contratos de compra o servicio en línea en los que esté involucrado un consumidor.

10.2  El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.