目录

  1. 范围
  2. 合同订立
  3. 退出权
  4. 价格和付款方式
  5. 交货和运输条件
  6. 所有权保留
  7. 缺陷责任(保修)
  8. 兑换活动代金券
  9. 适用法律
  10. 替代性纠纷解决

1)范围

1.1 HolgerKäding的这些一般条款和条件(以下称“ GTC”),在“ samstore.de”(以下称“卖方”)下交易,适用于所有与消费者或企业家(以下称“客户”)签订的货物交付合同关于卖方在其在线商店中显示的商品的卖方。除非另有协议,否则拒绝包含客户自己的条件。

1.2 在这些条款和条件的含义内,消费者是指出于既不是商业目的又不是其独立专业活动目的达成合法交易的自然人。从这些条款和条件的意义上说,企业家是自然人或法人或合法合伙,在进行合法交易时从事其商业或独立的专业活动。

2)签订合同

2.1 卖方在线商店中包含的产品描述并不代表卖方有约束力的要约,而是用于由客户提交具有约束力的要约。

2.2 客户可以使用集成在卖方在线商店中的在线订单来提交报价。在将选定的商品放入虚拟购物车并经过电子订购过程之后,客户通过单击完成订购过程的按钮,为购物车中的商品提交具有法律约束力的合同要约。客户还可以通过电话或电子邮件将报价提交给卖方。

2.3 卖方可以在五天内接受客户的报价,

  • 通过向客户发送书面订单确认书或文本形式的订单确认书(传真或电子邮件),从而决定性地接收客户的订单确认书,或
  • 通过将订购的货物交付给客户,从而决定了客户对货物的接收,或者
  • 要求客户在下订单后付款。

如果存在上述几种选择,则在上述一种选择首先发生时签订合同。接受报价的期限从客户发送报价后的第二天开始,到发送报价后的第五天结束。如果卖方在上述期限内不接受客户的要约,则视为对要约的拒绝,结果客户不再受其意向书的约束。

2.4 通过卖方的在线订单表格提交要约时,卖方保存合同文本并在提交订单以及当前条款和条件后以文本形式(例如电子邮件,传真或信件)发送给客户。此外,合同文本存储在卖方的网站上,如果客户在发送订单之前已在卖方的在线商店中创建了一个客户帐户,则客户可以通过输入相应的登录数据通过受密码保护的客户帐户免费访问该合同的文本。

2.5 在通过卖方的在线订购表提交具有约束力的订单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能,借助该功能可以放大屏幕上的显示。客户可以使用常规的键盘和鼠标功能在电子订购过程中更正其输入,直到他单击完成订购过程的按钮。

2.6 只能使用德语来签订合同。

2.7 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保他提供的用于处理订单的电子邮件地址正确无误,以便可以在此地址接收卖家发送的电子邮件。特别是,在使用SPAM筛选器时,客户必须确保可以交付卖方或委托进行订单处理的第三方发送的所有电子邮件。

3)退出权

3.1 消费者通常有撤回权。

3.2 有关撤回权的更多信息,请参见卖方的取消政策。

4)价格和付款条件

4.1 除非卖方的产品说明中另有说明,否则给出的价格为包含法定营业税的总价。在相应的产品说明中分别指定了可能产生的任何其他交货和运输成本。

4.2 付款方式将在卖方的在线商店中传达给客户。

4.3 如果已经同意通过银行转帐进行预付款,则除非合同双方约定了较晚的到期日,否则应在合同订立后立即付款。

4.4 使用贝宝(PayPal)提供的一种付款方式进行付款时,付款服务提供商贝宝(欧洲)S.àrl et Cie,SCA,皇家大道22-24号,卢森堡L-2449卢森堡(以下称“贝宝”)处理付款-使用条款,请参见 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 或-如果客户没有PayPal帐户-根据没有PayPal帐户的付款条款和条件,可以在以下位置查看 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5)交货和运输条件

5.1 除非另有协议,否则货物的交付将在到达客户指定的交付地址的发货路线上进行。在处理交易时,卖方的订单处理中给出的交货地址是决定性的。与此不同的是,在选择PayPal付款方式时,客户在付款时存储在PayPal上的送货地址是决定性的。

5.2 如果运输公司由于无法交付给客户而将货物退还给卖方,则客户承担不成功运输的费用。如果客户有效地行使了提款权,对导致无法交付的情况不承担任何责任或暂时被阻止接受所提供的服务的情况不适用,则此规定将不适用,除非卖方给予了机会已提前合理时间宣布了该服务。

5.3 由于后勤原因,无法接机。

6)保留所有权

如果卖方支付预付款,则他保留所交付货物的所有权,直到所欠的购买价已全部支付。

7)缺陷责任(保修)

7.1 如果购买的物品有缺陷,则适用法定的缺陷责任规定。

7.2 要求客户就交货货物明显运输损坏向发货人投诉,并告知卖方。如果客户不遵守,则对他的法定或合同缺陷索赔无效。

8)兑换活动代金券

8.1 卖方在一定期限内作为促销活动的一部分免费发行的凭证,而客户不能购买的凭证(以下称“促销凭证”)只能在卖方的在线商店中兑换,并且只能在指定的期限内兑换。

8.2 如果活动凭证的内容存在相应的限制,则可以将其排除在凭证活动之外。

8.3 促销券只能在订购过程完成之前兑换。无法进行后续计费。

8.4 每个订单只能兑换一张广告活动优惠券。

8.5 商品的价值必须至少等于活动优惠券的数量。卖方将不退还任何剩余的信用额度。

8.6 如果活动凭证的价值不足以支付订单费用,则可以选择卖方提供的其他付款方式之一来支付差额。

8.7 活动凭证的信用既不以现金支付,也不支付利息。

8.8 如果客户在其法定提款权的范围内退还全部或部分已付给活动代金券的商品,则活动代金券将不予退款。

8.9 活动凭证可以转让。卖方可以解除其效力,向相应的所有者付款,该所有者在卖方的在线商店中兑换促销券。如果卖方对相应所有者的未授权,法律上无行为能力或未授权的了解或严重疏忽,则此规定不适用。

9)适用法律

德意志联邦共和国的法律适用于当事方之间的所有法律关系,但国际上购买可移动商品的法律除外。对于消费者而言,这种法律选择仅在不撤消消费者惯常居住所在州的法律强制性条款所给予的保护的情况下才适用。

10)替代性争议解决

10.1 欧盟委员会通过以下链接为在线争议解决提供了平台: http://ec.europa.eu/consumers/odr

该平台用作庭外解决涉及消费者的在线购买或服务合同引起的争议的联系点。

10.2 卖方既无义务也不愿意参加消费者仲裁委员会的争端解决程序。