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Caros clientes, gostaríamos de os informar que a nossa empresa estará de férias até 31 de março de 2024.
Temos todo o gosto em aceitar as vossas encomendas e entregá-las imediatamente após o nosso regresso.

Página inicial » Política de cancelamento & formulário de cancelamento

Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente:

A. Política de cancelamento

Direito de rescisão
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de retirada é de 14 dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Holger Käding, An den Ellmen 14, 53773 Hennef, Tel.: 02242-9695650, e-mail: info@versiegelung24.com) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de rescisão do presente contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

Consequências da revogação
Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

O cliente deve devolver-nos ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si.

Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

Exclusão ou expiração prematura do direito de retractação

O direito de rescisão expira prematuramente para contratos de entrega de gravações de som ou vídeo ou software informático numa embalagem selada, se o selo tiver sido removido após a entrega.

B. Formulário de retirada

Se desejar cancelar o contrato, queira preencher e devolver este formulário.

Para

samstore.de

Holger Käding
An den Ellmen 14
53773 Hennef
Alemanha
E-mail: info@versiegelung24.com

Eu/Nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel)

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Data

(*) Eliminar como aplicável