Startseite » Yleiset ehdot ja asiakastiedot

Sisällysluettelo

  1. soveltamisala
  2. Sopimuksen tekeminen
  3. Peruuttamisoikeus
  4. Hinnat ja maksuehdot
  5. Toimitus- ja toimitusehdot
  6. Omistusoikeuden säilyttäminen
  7. Vastuu virheistä (takuu)
  8. Kampanjakuponkien lunastaminen
  9. Sovellettava laki
  10. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Soveltamisala

1.1 Nämä „versiegelung24.com“ -sivustolla kauppaa käyvän Holger Kädingin (jäljempänä „Myyjä“) yleiset sopimusehdot (jäljempänä „GTC“) koskevat kaikkia kuluttajan tai yrittäjän (jäljempänä „Asiakas“) tavarantoimitussopimuksia. myyjän kanssa myyjän verkkokaupassa esittämien tavaroiden osalta. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen tälle on ristiriidassa, ellei toisin ole sovittu.

1.2  Kuluttaja näissä yleisissä ehdoissa on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoitukseen, joka ei pääosin ole kaupallista tai itsenäistä ammatinharjoittajaa. Näissä ehdoissa tarkoitettu yrittäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeusyhteisö, joka oikeudellisen liiketoimen tekemisen yhteydessä harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaansa.

2) Sopimuksen tekeminen

2.1  Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät edusta myyjän sitovia tarjouksia, vaan niiden avulla asiakas voi tehdä sitovan tarjouksen.

2.2  Asiakas voi jättää tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun verkkotilauslomakkeen kautta. Kun asiakas on asettanut valitut tavarat virtuaaliseen ostoskoriin ja käynyt läpi sähköisen tilausprosessin, asiakas lähettää oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista napsauttamalla tilausprosessin päättävää painiketta. Lisäksi asiakas voi lähettää tarjouksen myyjälle myös puhelimitse tai sähköpostitse.

2.3  Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

  • lähettämällä asiakkaalle kirjallinen tilausvahvistus tai tilausvahvistus tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin asiakkaan vastaanottama tilausvahvistus on ratkaiseva, tai
  • toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin asiakkaan vastaanottama tavara on ratkaiseva, tai
  • pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksensa jälkeen.

Jos edellä mainittuja vaihtoehtoja on useita, sopimus tehdään ajankohtana, jolloin jokin edellä mainituista vaihtoehdoista esiintyy ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa seuraavana päivänä sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tarjouksen, ja päättyy viidennen päivän lopussa tarjouksen lähettämisestä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun ajan kuluessa, katsotaan tämä tarjouksen hylkäämiseksi, minkä seurauksena hänen aikomuksensa eivät enää sido asiakasta.

2.4  Kun tarjous jätetään myyjän verkkotilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimuksen tekstin ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköposti, faksi tai kirje) yhdessä näiden yleisten ehtojen kanssa tilauksen lähettämisen jälkeen. . Lisäksi sopimuksen teksti on arkistoitu myyjän verkkosivustolle, ja asiakas voi hakea sen maksutta salasanalla suojatun asiakastilinsä kautta syöttämällä vastaavat kirjautumistiedot edellyttäen, että asiakas on luonut asiakastilin myyjän verkkokaupasta ennen tilauksen lähettämistä.

2.5  Ennen sitovan tilauksen jättämistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen keino syöttövirheiden tunnistamiseksi voi olla selaimen suurennustoiminto, jonka avulla esitystä näytöllä suurennetaan. Asiakas voi korjata syötteensä osana sähköistä tilausprosessia tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla, kunnes hän napsauttaa tilausprosessin päättävää painiketta.

2.6  Vain saksan kieli on käytettävissä sopimuksen tekemiseen.

2.7  Tilauksen käsittely ja yhteydenotto tapahtuu yleensä sähköpostin ja automaattisen tilauksenkäsittelyn kautta. Asiakkaan on varmistettava, että hänen antamansa tilauksen käsittelemiseksi antama sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti SPAM-suodattimia käytettäessä asiakkaan on varmistettava, että kaikki myyjän tai myyjän tilaamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa.

3) peruuttamisoikeus

3.1  Kuluttajilla on yleensä oikeus peruuttamiseen.

3.2  Tarkemmat tiedot peruuttamisoikeudesta löydät myyjän peruutusehdoista.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1  Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja toimituskulut määritetään erikseen tuotteen kuvauksessa.

4.2  Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.

4.3  Mikäli ennakkomaksusta on sovittu tilisiirrolla, on maksu suoritettava välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhempää eräpäivää.

4.4  Kun maksat käyttämällä PayPalin tarjoamaa maksutapaa, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä „PayPal“) kautta, PayPal-käyttöehtojen voimassaoloaikana, saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full  tai – jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä – ilman PayPal-tiliä suoritettavia maksuja koskevia ehtoja, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .

5) Toimitus- ja toimitusehdot

5.1  Tavarat toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtumaa käsiteltäessä myyjän tilauksen käsittelyssä annettu toimitusosoite on ratkaiseva. Poiketen tästä, kun valitset PayPal -maksutavan, ratkaiseva on toimitusosoite, jonka asiakas on tallentanut PayPaliin maksun yhteydessä.

5.2  Jos kuljetusyritys lähettää lähetetyn tavaran takaisin myyjälle, koska toimitus asiakkaalle ei ollut mahdollista, asiakas vastaa epäonnistuneesta lähetyksestä aiheutuneet kulut. Tämä ei päde, jos asiakas käyttää tosiasiallisesti peruuttamisoikeuttaan, jos hän ei ole vastuussa tilanteesta, joka johti toimituksen mahdottomuuteen, tai jos häntä estettiin väliaikaisesti hyväksymästä tarjottava palvelu, ellei myyjä ole antanut hänelle mahdollisuutta ilmoittaa esitys kohtuullisesti etukäteen.

5.3  Nouto ei ole mahdollista logistisista syistä.

6) Omistusoikeuden säilyttäminen

Jos myyjä maksaa ennakkomaksun, hänellä on omistukseensa toimitetut tavarat, kunnes velka on maksettu kokonaisuudessaan.

7) Vastuu virheistä (takuu)

7.1  Jos ostettu tuote on viallinen, voimassa on lakisääteinen virhevastuu.

7.2  Asiakasta pyydetään reklamoimaan toimitetusta tavarasta, jossa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, toimittajalle ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei noudata vaatimuksia, tällä ei ole vaikutusta hänen lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin vikavaatimuksiinsa.

8) Kampanjakuponkien lunastaminen

8.1  Myyjän veloituksetta myöntämät lahjakortit osana tietyn voimassaoloaikaa ja joita asiakas ei voi ostaa (jäljempänä „tarjoussetelit“) voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa ja vain määrättynä ajanjaksona. .

8.2  Yksittäiset tuotteet voidaan sulkea pois setelikampanjasta, jos kampanjasetelin sisällöstä johtuu vastaava rajoitus.

8.3  Kampanjasetelit voidaan lunastaa vain ennen tilausprosessin suorittamista. Myöhempi laskutus ei ole mahdollista.

8.4  Vain yksi kampanjaseteli voidaan lunastaa per tilaus.

8.5  Tavaran arvon tulee vastata vähintään kampanjasetelin määrää. Myyjä ei hyvitä jäljellä olevaa luottoa.

8.6  Mikäli tarjoussetelin arvo ei riitä kattamaan tilausta, voidaan erotuksen kattamiseksi valita jokin muu myyjän tarjoamista maksutavoista.

8.7  Kampanjasetelin loppuosuutta ei makseta käteisellä eikä se kerry korkoa.

8.8  Kampanjaseteliä ei palauteta, jos asiakas palauttaa kampanjaseteillä kokonaan tai osittain maksamansa tavarat lakisääteisen peruuttamisoikeutensa puitteissa.

8.9  Kampanjaseteli on siirrettävissä. Myyjä voi purkautumisella suorittaa maksuja omistajalle, joka lunastaa tarjouskupongin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei päde, jos myyjä tietää tai on erittäin huolimattomasti tietämätön valtuutuksesta, oikeustoimikyvyttömyydestä tai omistajan valtuutuksen puutteesta.

9) Sovellettava laki

Saksan liittotasavallan lakia sovelletaan kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin, lukuun ottamatta irtaimen tavaran kansainvälistä ostamista koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta koskee vain siltä osin kuin kuluttajan asuinpaikan valtion pakottavien säännösten antamaa suojaa ei ole peruutettu.

10) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

10.1  EU:n komissio tarjoaa foorumin online-riitojen ratkaisemiseen Internetissä seuraavan linkin kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä tuomioistuimen ulkopuolisessa ratkaisussa riita-asioissa, jotka johtuvat verkko-osto- tai palvelusopimuksista, joissa kuluttaja on mukana.

10.2  Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajan välimieslautakunnassa.